良品鋪子創立于2006年,總部位于湖北武漢,是一家通過數字化技術融合供應鍊管理及全渠道銷售體系,開展高品質休閑食品業務的品牌運營上市企業(603719)。
集團在總部有獨立研發中心和品控中心,以用戶細分需求為導向重構産品矩陣,覆蓋17大品類、1600 餘款零食。作為國内休閑零食頭部品牌,擁有結構均衡且高度融合的全渠道銷售網絡,包括門店零售渠道、門店外賣渠道、團購渠道、平台電商渠道、社交電商渠道、社區電商渠道,線下門店數量超3000家,分布于23個省/自治區/直轄市的181個城市,滿足消費者在不同場景下的多元化休閑食品需求,連續8年高端零食市場終端銷售額全國領先。
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【實習崗位】
客服儲備管理類
工作内容:
1、負責通過在線、電話等方式解決各渠道的投訴,提供優質的售後服務,維護企業形象與客戶關系;
2、及時發現存在的問題,提供積極解決方案;
3、跟蹤完結每日客戶反饋的售後問題;
4、良好的工作執行力,嚴格按規範及流程進行工作或相關操作。
【要求專業】不限
【宣講時間】本周四上午10點10分;下午2點,兩場線下宣講會
【職位申請】
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